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  • 干洗纠纷多,送洗衣物要格外留心
  • 2012-04-07     阅读:1895次
  • 摘要:干洗纠纷多,送洗衣物要格外留心  天气逐渐转暖,市民开始把厚重的冬衣送到干洗店清洗,干洗店业务随之热了起来,由此引发的纠纷也呈现上升趋势。4月5日,太原市消协希望通过本报提醒广大市民,干洗旺季也是干洗纠纷易发的高峰期,消费者送洗衣物时应格外留心,高档衣物最好事先与经营者签订书面保...
  • 干洗纠纷多,送洗衣物要格外留心

      天气逐渐转暖,市民开始把厚重的冬衣送到干洗店清洗,干洗店业务随之热了起来,由此引发的纠纷也呈现上升趋势。4月5日,太原市消协希望通过本报提醒广大市民,干洗旺季也是干洗纠纷易发的高峰期,消费者送洗衣物时应格外留心,高档衣物最好事先与经营者签订书面保值约定,以保障自己的合法权益不受侵害。

      省城市民赵先生就遇到了这样一件烦心事。3月中旬,他把一套毛料西服送到附近一家干洗加盟店干洗,可等他取衣服时却发现,西服不仅变了形,还出现了脱色。赵先生怀疑商家把干洗改成了水洗。当他与店方理论时,对方却说衣服送来时就是这样,而非干洗所致,因而拒绝赔偿。赵先生投诉至太原市消协。经过消协工作人员的调解,依据《太原市服装洗涤服务业发生质量纠纷赔偿办法》之相关规定,按照折旧赔偿原则,赵先生最终获得赔偿金150元。

      为此,太原市消协提醒市民,送洗衣物时应尽量挑选正规、证照齐全和有服务承诺的干洗加盟店,并在送洗衣物时和店方共同检查衣物,注明衣物本身存在的问题,要求干洗店在信誉卡或取货凭证上对衣物价格、洗涤方法、破损部位、污渍程度及有关事项加以注明;同时,在购买一些需要干洗的衣物时,要妥善保存好信誉卡或购物发票,一旦衣物被洗坏或发生纠纷时,消费者可凭信誉卡或购物发票进行索赔。此外,消费者在取衣服时,要当面检查清楚,若对所洗衣物有异议,双方可先协商处理,若协商不成,应及时向当地工商、质检、消协等部门投诉,以便维护自己的合法权益。
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