干洗纠纷多，送洗衣物要格外留心

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干洗纠纷多，送洗衣物要格外留心
2012-04-07 阅读：1895次
摘要：干洗纠纷多，送洗衣物要格外留心　　天气逐渐转暖，市民开始把厚重的冬衣送到干洗店清洗，干洗店业务随之热了起来，由此引发的纠纷也呈现上升趋势。4月5日，太原市消协希望通过本报提醒广大市民，干洗旺季也是干洗纠纷易发的高峰期，消费者送洗衣物时应格外留心，高档衣物最好事先与经营者签订书面保...
干洗纠纷多，送洗衣物要格外留心

　　天气逐渐转暖，市民开始把厚重的冬衣送到干洗店清洗，干洗店业务随之热了起来，由此引发的纠纷也呈现上升趋势。4月5日，太原市消协希望通过本报提醒广大市民，干洗旺季也是干洗纠纷易发的高峰期，消费者送洗衣物时应格外留心，高档衣物最好事先与经营者签订书面保值约定，以保障自己的合法权益不受侵害。

　　省城市民赵先生就遇到了这样一件烦心事。3月中旬，他把一套毛料西服送到附近一家干洗加盟店干洗，可等他取衣服时却发现，西服不仅变了形，还出现了脱色。赵先生怀疑商家把干洗改成了水洗。当他与店方理论时，对方却说衣服送来时就是这样，而非干洗所致，因而拒绝赔偿。赵先生投诉至太原市消协。经过消协工作人员的调解，依据《太原市服装洗涤服务业发生质量纠纷赔偿办法》之相关规定，按照折旧赔偿原则，赵先生最终获得赔偿金150元。

　　为此，太原市消协提醒市民，送洗衣物时应尽量挑选正规、证照齐全和有服务承诺的干洗加盟店，并在送洗衣物时和店方共同检查衣物，注明衣物本身存在的问题，要求干洗店在信誉卡或取货凭证上对衣物价格、洗涤方法、破损部位、污渍程度及有关事项加以注明；同时，在购买一些需要干洗的衣物时，要妥善保存好信誉卡或购物发票，一旦衣物被洗坏或发生纠纷时，消费者可凭信誉卡或购物发票进行索赔。此外，消费者在取衣服时，要当面检查清楚，若对所洗衣物有异议，双方可先协商处理，若协商不成，应及时向当地工商、质检、消协等部门投诉，以便维护自己的合法权益。
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